Termo de Adesão – Plano Anual

Boas-vindas à Fit Center! Ao contratar este plano, você concorda com este termo e com as Normas de Utilização.

O acesso é pessoal, intransferível e validado por biometria facial.

• Está incluso: Acesso a todas as áreas de treino, uso dos equipamentos e orientação dos professores de sala.
• Não está incluso: Personal trainer particular, avaliação física e serviços extras.

O contrato tem duração de 12 meses com fidelidade. Ao final desse período, o plano encerra automaticamente e você poderá renovar escolhendo as condições vigentes na época.

O valor total do plano é pago no ato da adesão, conforme a forma escolhida.

• Parcelamento: Você pode optar pelo parcelamento no cartão de crédito em até 12x sem juros (compromete o limite total do cartão).
• Desconto à vista: Você pode obter 10% de desconto para pagamentos à vista no Dinheiro ou Pix.

Você pode suspender seu plano por até 30 dias no total, podendo dividir esse período em até 3 solicitações.

Durante a suspensão, as cobranças (parcelas) continuam normalmente, mas os dias suspensos são acrescidos ao final do contrato.

O pedido deve ser feito antecipadamente na recepção ou pelo e-mail do SAC.

Sabemos que imprevistos acontecem. Abaixo, explicamos de forma transparente como é feito o encerramento antecipado e a devolução proporcional do seu investimento.

• Como cancelar: Assine a solicitação na recepção ou envie um e-mail ao SAC com seu CPF e o motivo do cancelamento.
• Transferência (Alternativa): Em vez de cancelar, você pode transferir o saldo restante do seu plano para outra pessoa uma única vez, sem custo, evitando assim a multa. A transferência exige cadastro completo e aceite deste termo e das Normas pelo novo titular. Solicite exclusivamente na recepção.
• Multa e Reembolso: Como este plano tem um valor especial pela fidelidade, o cancelamento antecipado gera uma multa de 10% sobre o valor dos meses restantes. (Exemplo prático: Se faltam 5 meses de R$ 100,00, o saldo seria R$ 500,00. A multa seria de R$ 50,00 e o reembolso seria de R$ 450,00). O mês em andamento no momento do pedido conta como utilizado, e o seu acesso fica liberado até o final dele.
• Devolução e Estorno: A devolução acontece em até 10 dias úteis pelo mesmo meio de pagamento da compra. No cartão de crédito, o estorno segue o prazo da operadora do cartão. As parcelas originais podem continuar aparecendo na fatura, mas o crédito do estorno compensará o valor total.
• Cancelamento pela Fit Center: Poderemos cancelar este plano imediatamente em caso de infração grave às Normas de Utilização.

Para garantir um ambiente seguro, organizado e saudável para todos, estabelecemos alguns pontos essenciais sobre convivência e responsabilidade.

• Normas: Você declara que leu e concorda integralmente com as Normas de Utilização, disponíveis no site e na recepção, que estabelecem regras de acesso, conduta, vestimenta e penalidades.
• Sua saúde: Ao responder o PAR-Q, você assume a responsabilidade pela sua condição física. A partir de 70 anos, é obrigatório o atestado médico.
• Danos ao patrimônio: Se você causar dano a equipamentos, instalações ou terceiros por uso indevido ou conduta inadequada, você se compromete a ressarcir os prejuízos.
• Lesões e acidentes: Não nos responsabilizamos por lesões ou acidentes decorrentes de imprudência, uso incorreto dos equipamentos ou desrespeito às orientações da equipe, exceto em casos de falha comprovada da nossa parte.
• Emergência: Se houver uma urgência médica, nossa prioridade será o seu socorro imediato, acionando o serviço público de saúde. Caso opte por serviços privados ou transporte particular, os custos serão de sua responsabilidade.

A segurança é uma prioridade compartilhada. Para que tudo funcione bem, dividimos as tarefas da seguinte forma:

• A nossa parte: Garantir a segurança das instalações, a manutenção dos equipamentos e a qualificação da equipe.
• A sua parte: Cuidar dos seus pertences, podendo ficar apenas com celular, relógio e fones durante o treino (sob sua responsabilidade), enquanto os demais itens devem permanecer trancados no armário com seu cadeado próprio.
• Isenção: Não nos responsabilizamos por itens deixados fora dos armários, destrancados ou esquecidos. Ao deixar objetos no chão ou sobre equipamentos, você assume o risco de perda ou dano.

Utilizamos seus dados pessoais, biometria facial e imagens de câmeras de segurança para proteger você e para gerenciar seu plano, conforme o nosso Aviso de Privacidade (LGPD), disponível no site e na recepção.

Poderemos utilizar fotos e vídeos do ambiente para divulgação em nossas redes sociais e site, conforme detalhado no Aviso de Privacidade, mas sempre respeitando o bom senso e a privacidade individual.

Para manter nossa comunicação sempre clara e eficiente, reunimos aqui os últimos detalhes do seu contrato.

• SAC: Nosso e-mail oficial para solicitações é sac@fitcenteracademia.com.br.
• Avisos: Acompanhe avisos importantes e novidades por e-mail, sms, app ou nos murais da academia. Mantenha seus dados sempre atualizados.
• Menores: A idade mínima para adesão é de 12 anos. Para menores de 18 anos, o responsável legal deve aceitar este termo, assumindo total responsabilidade pelas obrigações aqui estabelecidas.
• Adicionais: Caso você contrate algum serviço adicional à parte (quando disponível), ele será discriminado no Quadro Resumo. Se o serviço tiver termo próprio, prevalecem as condições desse termo para regras, preço, cobrança e cancelamento.
• Arrependimento: Se a compra foi feita pelo site, você pode desistir em até 7 dias corridos com reembolso total, conforme o CDC. Isso não se aplica a compras na recepção.
• Foro: Fica eleito o foro de São Paulo – SP para resolver questões deste termo.
• Aceite digital: Ao aceitar ou assinar digitalmente este documento, você confirma que leu, compreendeu e concorda com este termo e com as Normas de Utilização.