Termo de Adesão – Plano Anual

Ao contratar este plano, você concorda com este termo e com as Normas de Utilização.

1. Seu Plano

  • O que inclui: acesso às áreas de treino, uso dos equipamentos e orientação dos professores de sala.
  • Como acessar: via biometria facial, sendo o acesso pessoal e intransferível.

2. Duração

  • Prazo: este plano tem 12 meses de fidelidade.
  • Término: o encerramento é automático ao final dos 12 meses.

3. Pagamento

  • Pagamento: o valor total do plano é pago no ato da adesão, à vista ou parcelado no cartão de crédito em até 12x sem juros.
  • Desconto à vista: pagamentos realizados via Pix ou dinheiro têm 10% de desconto.

4. Férias

  • Dê uma pausa: você pode suspender seu plano por até 30 dias (podendo dividir em até 3 vezes). Solicite antecipadamente na recepção ou no e-mail do SAC.
  • Como funciona: o pagamento não é suspenso, mas os dias não utilizados serão adicionados ao final do seu plano, adiando a data de término.

5. Cancelamento

  • Como cancelar: assine a solicitação na recepção ou envie um e-mail ao SAC com seu CPF e o motivo do cancelamento. Nota: se preferir, transfira este plano para outra pessoa em vez de cancelar. Saiba mais na recepção.
  • Multa: ao cancelar, descontamos 10% do valor dos meses que não serão utilizados.
  • Devolução (cartão): enviaremos o comprovante do estorno em até 10 dias úteis; as parcelas originais vão continuar aparecendo na sua fatura, mas o banco lançará um crédito para compensar essas parcelas, descontando o valor da multa.
  • Devolução (Pix ou dinheiro): a devolução será feita via Pix em até 10 dias úteis, descontando o valor da multa.
  • Cancelamento pela Fit Center: vamos cancelar este plano imediatamente em caso de infração grave às Normas de Utilização.

6. Regras de Uso e Saúde

  • Normas de Utilização: você declara que leu e concorda integralmente com as nossas Normas de Utilização (disponíveis no site e na recepção), que estabelecem as regras de acesso, conduta, vestimenta e penalidades.
  • Saúde: ao responder o PAR-Q (obrigatório pela Lei 16.724/18), você assume total responsabilidade pela sua condição física.
  • Responsabilidade: a Fit Center não se responsabiliza por lesões ou acidentes decorrentes de imprudência, uso incorreto dos equipamentos ou desrespeito às orientações da equipe, exceto em casos de falha comprovada da academia.

7. Pertences e Armários

  • Segurança: a nossa responsabilidade é garantir a segurança das instalações e qualificação da equipe, mas a guarda dos pertences é de sua responsabilidade.
  • Cadeado: é obrigatório o uso de cadeado próprio nos armários rotativos.
  • Isenção: não nos responsabilizamos por itens de alto valor, destrancados ou deixados em qualquer local fora dos armários, como no chão ou nos equipamentos.

8. Privacidade e Imagem

  • Seus dados: utilizamos seus dados pessoais, biometria facial e imagens de câmeras de segurança para proteger você e para gerenciar seu plano, conforme nosso Aviso de Privacidade (LGPD), disponível no site e na recepção.
  • Sorria: você concorda com o uso da sua imagem em fotos e vídeos da academia para divulgação em nossas redes sociais, conforme nosso Aviso de Privacidade.

9. Disposições Finais

  • SAC: nosso e-mail oficial para solicitações é sac@fitcenteracademia.com.br.
  • Comunicação: avisos oficiais serão feitos por e-mail, app ou murais da academia.
  • Menores: para menores de 18 anos, o responsável legal deve aceitar este termo, assumindo total responsabilidade pelas obrigações aqui estabelecidas.
  • Arrependimento online: se você comprou pelo site, pode desistir em até 7 dias corridos com reembolso total. Isso não se aplica a compras na recepção.
  • Local: fica eleito o foro de São Paulo – SP para resolver questões deste termo.
  • Aceite digital: ao aceitar ou assinar digitalmente este documento, você confirma que leu, compreendeu e concorda com este termo e com as Normas de Utilização.