Termo de Adesão – Plano Fit

Boas-vindas à Fit Center! Ao contratar este plano, você concorda com este termo e com as Normas de Utilização.

O acesso é pessoal, intransferível e validado por biometria facial.

• Está incluso: Acesso a todas as áreas de treino, uso dos equipamentos e orientação dos professores de sala.
• Não está incluso: Personal trainer particular, avaliação física e serviços extras.

Este plano oferece total liberdade, sem fidelidade ou data de término. Ele renova automaticamente todo mês, mantendo seu acesso ativo até que você solicite o cancelamento.

O plano funciona com cobrança automática no cartão de crédito cadastrado (única forma de pagamento deste plano). A seguir, veja os detalhes e o que fazer caso haja alguma pendência no processamento.

• Pagamento: A mensalidade é cobrada automaticamente no cartão de crédito cadastrado. A autorização de cobrança permanece válida enquanto houver débitos em aberto.
• Falha no pagamento: Se a cobrança não for aprovada no vencimento, seu acesso será bloqueado temporariamente até a regularização. O sistema fará novas tentativas e enviará avisos com link para você regularizar ou trocar o cartão.
• Regularização: O pagamento na recepção é permitido apenas para quitar esse débito específico. Para evitar novos bloqueios, é obrigatório cadastrar um cartão válido para as próximas cobranças automáticas.
• Cancelamento automático: Após 30 dias de pendência, o plano será cancelado automaticamente. Para voltar a treinar, será necessário quitar os débitos anteriores e contratar um novo plano.
• Reajuste: O valor do seu plano poderá ser atualizado uma vez por ano pela inflação (IPCA) ou por readequação da tabela de valores. Avisaremos com 30 dias de antecedência, permitindo o cancelamento sem multa se você quiser.

Você pode suspender seu plano uma única vez a cada 12 meses, por até 30 dias. Durante a suspensão, a cobrança é pausada e seu vencimento é adiado pelo mesmo período. Se você utilizar menos dias, o saldo restante é perdido.

(Exemplo prático: Se você suspender por 10 dias, os 20 dias restantes são perdidos e você só poderá solicitar uma nova suspensão após 1 ano.)

O pedido deve ser feito antecipadamente na recepção ou pelo e-mail do SAC.

Você tem total liberdade para cancelar este plano sem multa. Para que tudo ocorra bem e não haja lançamentos futuros no seu cartão, basta seguir o prazo operacional abaixo.

• Como cancelar: Assine a solicitação na recepção ou envie um e-mail ao SAC com seu CPF e o motivo do cancelamento.
• Prazo importante: O sistema precisa de antecedência para interromper a cobrança, por isso o cancelamento deve ser solicitado pelo menos 5 dias antes do seu próximo vencimento. (Exemplo prático: Se sua mensalidade vence todo dia 10, peça o cancelamento até o dia 05).
• Pedidos fora do prazo: Se o pedido for feito com menos de 5 dias corridos, a próxima mensalidade será cobrada normalmente, e não haverá estorno. Seu acesso continuará liberado até o final do período pago.
• Cancelamento pela Fit Center: Poderemos cancelar este plano imediatamente em caso de infração grave às Normas de Utilização.

Para garantir um ambiente seguro, organizado e saudável para todos, estabelecemos alguns pontos essenciais sobre convivência e responsabilidade.

• Normas: Você declara que leu e concorda integralmente com as Normas de Utilização, disponíveis no site e na recepção, que estabelecem regras de acesso, conduta, vestimenta e penalidades.
• Sua saúde: Ao responder o PAR-Q, você assume a responsabilidade pela sua condição física. A partir de 70 anos, é obrigatório o atestado médico.
• Danos ao patrimônio: Se você causar dano a equipamentos, instalações ou terceiros por uso indevido ou conduta inadequada, você se compromete a ressarcir os prejuízos.
• Lesões e acidentes: Não nos responsabilizamos por lesões ou acidentes decorrentes de imprudência, uso incorreto dos equipamentos ou desrespeito às orientações da equipe, exceto em casos de falha comprovada da nossa parte.
• Emergência: Se houver uma urgência médica, nossa prioridade será o seu socorro imediato, acionando o serviço público de saúde. Caso opte por serviços privados ou transporte particular, os custos serão de sua responsabilidade.

A segurança é uma prioridade compartilhada. Para que tudo funcione bem, dividimos as tarefas da seguinte forma:

• A nossa parte: Garantir a segurança das instalações, a manutenção dos equipamentos e a qualificação da equipe.
• A sua parte: Cuidar dos seus pertences, podendo ficar apenas com celular, relógio e fones durante o treino (sob sua responsabilidade), enquanto os demais itens devem permanecer trancados no armário com seu cadeado próprio.
• Isenção: Não nos responsabilizamos por itens deixados fora dos armários, destrancados ou esquecidos. Ao deixar objetos no chão ou sobre equipamentos, você assume o risco de perda ou dano.

Utilizamos seus dados pessoais, biometria facial e imagens de câmeras de segurança para proteger você e para gerenciar seu plano, conforme o nosso Aviso de Privacidade (LGPD), disponível no site e na recepção.

Poderemos utilizar fotos e vídeos do ambiente para divulgação em nossas redes sociais e site, conforme detalhado no Aviso de Privacidade, mas sempre respeitando o bom senso e a privacidade individual.

Para manter nossa comunicação sempre clara e eficiente, reunimos aqui os últimos detalhes do seu contrato.

• SAC: Nosso e-mail oficial para solicitações é sac@fitcenteracademia.com.br.
• Avisos: Acompanhe avisos importantes e novidades por e-mail, sms, app ou nos murais da academia. Mantenha seus dados sempre atualizados.
• Menores: A idade mínima para adesão é de 12 anos. Para menores de 18 anos, o responsável legal deve aceitar este termo, assumindo total responsabilidade pelas obrigações aqui estabelecidas.
• Adicionais: Caso você contrate algum serviço adicional à parte (quando disponível), ele será discriminado no Quadro Resumo. Se o serviço tiver termo próprio, prevalecem as condições desse termo para regras, preço, cobrança e cancelamento.
• Arrependimento: Se a compra foi feita pelo site, você pode desistir em até 7 dias corridos com reembolso total, conforme o CDC. Isso não se aplica a compras na recepção.
• Foro: Fica eleito o foro de São Paulo – SP para resolver questões deste termo.
• Aceite digital: Ao aceitar ou assinar digitalmente este documento, você confirma que leu, compreendeu e concorda com este termo e com as Normas de Utilização.